컨텐츠이용료현금화 아이폰 안 된다는 오해

메뉴가 잘 안 보여서

아이폰은 결제 방법이 앱스토어가 아니라 설정 앱 안에 있어서 처음엔 찾기 어려워요. 그래서 휴대폰 결제가 없다고 생각하시는 분이 생겨요.

실제로는 애플 계정의 결제 방법에 휴대폰 결제를 넣을 수 있어요.

넣는 곳은 통화로 같이 찾아 드려서 처음이셔도 괜찮아요.

막혔던 경험 때문에

예전에 한 번 결제가 막힌 뒤로 아이폰은 안 된다고 여기시는 분도 있어요. 막힌 까닭은 결제 차단이나 요금 상태, 한 번에 큰 금액일 때가 많아요.

까닭을 찾아 풀면 아이폰에서도 똑같이 결제돼요. 거절당했어도 여기서는 방법이 있어요.

영수증을 끝으로 알아서

영수증 메일이 오면 다 끝난 줄 아셨다가 마무리 문자를 기다려야 한다는 걸 나중에 아시는 분이 있어요. 영수증은 결제 안내일 뿐이에요.

저희 마무리는 결제 확인 뒤 3분 안에 알림 문자로 따로 알려 드려요.

기종마다 다르다는 말

아이폰은 한도나 받으실 금액이 다르다는 말도 들려요. 하지만 한도는 회선 기준이고, 받으실 금액도 기종으로 달라지지 않아요.

기종보다 이번 달 남은 한도와 이용 시기가 더 중요해요.

정직한 정산을 약속드려요.

짧은 후기만 보고 판단해서

인터넷에서 본 짧은 후기만으로 아이폰은 어렵다고 여기시는 분도 있어요. 실제로는 결제 방법 한 곳만 알면 나머지는 똑같아요.

궁금한 점은 결제 전에 모두 설명해 드려요. 듣고 편할 때만 시작하시면 돼요.

앱스토어 결제는 따로라는 말

앱스토어 결제는 휴대폰 결제와 따로라는 말도 있어요. 하지만 결제 방법에 휴대폰 결제를 넣으면 앱스토어 결제가 통신사 콘텐츠 한도로 이뤄져요.

청구도 다음 달 통신요금에 합산돼 나와요.

통화가 길다는 말

아이폰은 설명이 길어 통화가 오래 걸린다는 말도 들려요. 실제로는 결제 방법만 확인되면 안드로이드와 같은 속도로 끝나요.

상담부터 끝까지 보통 5~15분이에요.

결제 확인 뒤 3분이면 마무리되는 것도 기종과 상관없어요.