컨텐츠이용료현금화 아이폰 결제 방법 확인

번호 일부만 보여도 정상이에요

결제 방법에 등록된 휴대폰 번호는 가운데가 가려져 보이는 때가 많아요. 끝자리가 내 번호와 맞으면 제대로 들어 있는 거예요.

다른 번호가 보인다면 예전에 쓰던 번호일 수 있어요. 상담 때 말씀해 주시면 어떻게 하면 되는지 알려 드려요.

넣는 곳은 같이 찾아요

휴대폰 결제가 없으면 결제 방법에 새로 넣어야 해요. 넣는 곳은 버전마다 달라서 통화로 같이 찾아 드려요.

휴대폰 결제를 고른 뒤 번호 확인 같은 절차가 이어질 수 있어요. 처음 넣을 때 문자 확인이 있기도 해요.

흐리게 보이면 차단부터

휴대폰 결제가 흐리게 보이거나 고를 수 없다면 통신사에서 결제가 막혀 있을 수 있어요. 고객센터 앱에서 휴대폰 결제 차단을 풀면 다시 고를 수 있어요.

요금 상태 때문일 때도 있어요. 미납이 있어도 연락 주시면 방법을 찾아 드려요.

통신사 이름으로 보이기도 해요

화면에는 휴대폰 결제라는 말 대신 통신사 이름이나 번호가 함께 보이기도 해요. 이름이 조금 달라도 통신요금으로 내는 방법이면 같은 거예요.

어느 것인지 애매하다면 보이는 글자를 통화로 읽어 주세요. 바로 알려 드려요.

넣은 뒤에는 고르기만 해요

한 번 넣어 두면 결제할 때마다 휴대폰 결제를 고르기만 하면 돼요. 다음 이용부터는 이 화면을 다시 볼 일이 거의 없어요.

다른 결제 수단은 그대로 두셔도 괜찮아요. 결제 창에서 어느 방법으로 낼지만 보시면 돼요.

처음 넣은 날에는 결제 창에서 휴대폰 결제가 골라져 있는지 한 번만 더 봐 주세요.

애플 계정 잔액과는 달라요

결제 방법 화면에는 기프트 카드로 채운 애플 계정 잔액이 따로 보이기도 해요. 잔액이 있으면 결제할 때 잔액으로 계산될 수 있어요.

이 잔액은 콘텐츠 한도와 상관없어요. 잔액이 조금이라도 있으면 상담 때 알려 주시면 금액을 맞춰 정해 드려요.

결제 창에서 한 번 더 봐요

결제 방법에 넣어 두었어도 결제 창에 어떤 방법으로 낼지 한 번 더 나와요. 휴대폰 결제로 되어 있는지 보고 확인하시면 돼요.

다른 방법으로 되어 있다면 결제 창에서 바꿀 수 있어요. 어디를 누르면 되는지 통화로 알려 드려요.